Seja para uma mudança, para fazer recados ou planejar uma viagem de fim de semana, alugar um carro localmente pode ser uma solução acessível e conveniente.
No entanto, é essencial estar ciente das 'políticas locais aqui: https://striderentacar.com/terms' que podem envolver regras específicas para motoristas que residem perto do local de retirada.

Em geral, um motorista é considerado local se sua carteira de habilitação foi emitida no mesmo estado ou em estados vizinhos ao local de retirada.

As políticas aplicáveis aos motoristas locais podem variar dependendo do tipo de veículo alugado e da localização. Algumas possíveis mudanças podem incluir:

• Descontos de quilometragem mais restritivos.
• Taxas adicionais ou um requisito de depósito mais alto.
• Comprovante de seguro de cobertura total válido

Para determinar se você é classificado como motorista local e entender quaisquer políticas adicionais que possam se aplicar, recomendamos que entre em contato conosco enviando sua solicitação para info@rentcar.rent, onde poderemos fornecer informações precisas e esclarecer quaisquer dúvidas que você possa ter.

Agora você pode reservar um carro alugado na Stride seguindo estes simples passos.

Como reservar um carro em nosso site www.striderentacar.com

1. Insira o local de retirada. Se desejar devolver o carro em outro lugar, desmarque a caixa e insira seu local de devolução preferido.

2. Selecione as datas e horários de retirada e devolução e insira a idade do motorista. Embora você possa alterar os horários de retirada e devolução após a reserva.

3. Selecione 'Modelo de Veículo' na parte superior.

4. Selecione sua opção preferida e revise todos os detalhes da reserva.
Você também precisará selecionar o motorista correto e optar por incluir ou excluir produtos adicionais.

6. Depois de verificar os horários, datas e localização, confirme sua reserva com o botão de reservar.

Ao reservar um carro na Stride, você terá a opção de selecionar entre várias categorias de veículos, incluindo tamanho completo, SUV, etc. É importante observar que, embora garantamos que você receberá um carro na categoria escolhida, não podemos garantir uma marca, modelo ou cor específicos.

Quanto às políticas para motoristas jovens, as locadoras de veículos classificam como 'motoristas jovens' aqueles com menos de 25 anos.

Você pode cancelá-la diretamente enviando um e-mail para info@rentcar.rent.
Cancelamento gratuito: Se você cancelar, receberá o reembolso total do custo do aluguel do carro.

Mudança de planos? Acontece! Todas as alterações de reserva de carro começam em info@rentcar.rent.
A Stride usará os detalhes da sua reserva para guiá-lo no processo de alteração.

Se você duplicou involuntariamente várias reservas confirmadas para o mesmo viajante e itinerário, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Antes de solicitar um reembolso por uma reserva duplicada acidental, certifique-se do seguinte:

• As reservas duplicadas são idênticas em termos de número de contrato ou reserva.
• As reservas duplicadas têm exatamente os mesmos dados do motorista, incluindo a grafia do nome e a data de nascimento.
• Para aumentar a probabilidade de um reembolso bem-sucedido, envie sua solicitação com bastante antecedência à data de retirada. Quanto antes, melhor.
• Seguro adicional: É comum oferecer diferentes tipos de seguro de aluguel. Se você é um motorista segurado, incentivamos que entre em contato com sua seguradora habitual para verificar se já está coberto ao alugar um veículo.
• Pedágios: taxas administrativas pelo processamento de cobranças eletrônicas de pedágio.
• Taxa de motorista local: Algumas empresas cobram uma taxa adicional se o motorista mora perto do local de retirada.

Ao chegar para retirar ou devolver seu veículo reservado, pode haver custos adicionais. Consulte os termos e condições https://striderentacar.com/terms da sua reserva para mais detalhes.

As cobranças podem incluir:

• Tarifas não pré-pagas durante o processo de reserva.
• Um depósito de segurança.
• Um depósito de combustível, se aplicável.

• Cadeirinhas para crianças: Se precisar de uma cadeirinha, recomendamos que a reserve antes da data de retirada por meio da sua reserva.
• GPS: Provavelmente você não precisará disso, a menos que esteja viajando para uma área sem cobertura de telefone celular.
• Combustível pré-pago: Isso permite que você devolva o carro com o tanque vazio. Embora possa ser conveniente, o preço desse serviço geralmente é mais caro do que abastecer o tanque você mesmo.
• Upgrades voluntários: Embora os agentes possam insistir para que você faça um upgrade para um veículo maior ou mais luxuoso, não se sinta obrigado a aceitar e pagar por um upgrade se não estiver interessado.

Faremos um bloqueio no seu cartão no momento da retirada para cobrir danos ou roubo durante sua viagem, pelo valor do depósito.

Em geral, se o veículo for devolvido no prazo, sem danos, razoavelmente limpo e com o nível de combustível acordado, você receberá o reembolso integral do seu depósito.
Observe que pode levar vários dias para aparecer novamente em sua conta.

O valor do depósito dependerá das políticas do local de retirada. Os fatores que podem influenciar o valor do depósito incluem a idade do motorista, a categoria do veículo e se é utilizado cartão de crédito ou débito.

Está fazendo uma reserva para um familiar, amigo ou colega? Antes de fazê-lo, leve em consideração que o cartão de crédito ou débito apresentado no balcão de retirada deve estar em nome do motorista principal. Quando uma exceção a essa regra é feita, o titular do cartão geralmente precisa estar fisicamente presente com o motorista no momento da retirada.

Embora os métodos de pagamento aceitáveis possam variar, recomendamos ter um cartão de crédito disponível no momento da retirada.

Na maioria dos casos, o cartão fornecido no balcão de aluguel deve ser um cartão de crédito registrado em nome do motorista principal e com fundos suficientes para cobrir tanto o custo do aluguel quanto o depósito. Se uma forma de pagamento adequada não estiver disponível, a reserva pode ser recusada e sujeita à política de cancelamento.

Se você não tiver cartão de crédito ou preferir usar um cartão de débito, aconselhamos verificar os métodos de pagamento aceitos no local de retirada específico antes de reservar. Essas informações estão disponíveis no site ou podem ser obtidas entrando em contato diretamente.

1. Residentes dos Estados Unidos e Militares dos EUA:

• Um locatário, locatário adicional ou motorista adicional autorizado que seja residente dos Estados Unidos deve apresentar uma carteira de habilitação válida emitida por qualquer estado, território ou possessão dos Estados Unidos.
• A habilitação deve ser válida por todo o período de aluguel.
• A Stride também aceitará uma carteira de identificação militar dos EUA válida junto com uma carteira de habilitação estadual vencida para militares ativos dos EUA em estados onde essa prática é permitida.
• Além disso, uma carteira de habilitação temporária emitida pelo estado é aceitável se for válida por todo o período de aluguel. Da mesma forma, uma notificação de infração de trânsito emitida como licença temporária<./strong> (de estados que adotam essa prática) também é válida quando acompanhada de outra forma de identificação com foto e assinatura (diferente do cartão de pagamento usado para o depósito de segurança do aluguel).

Não, você precisará apresentar a carteira física original. Uma cópia da habilitação não será aceita. Se você perder sua carteira de habilitação pouco antes da viagem, recomendamos que cancele sua reserva.

CDW (Isenção de Danos por Colisão) e TPL (Responsabilidade Civil a Terceiros) são opções de seguro oferecidas pelo site da Stride e em nossos escritórios, se disponíveis.

Outras opções como SLI (Seguro Suplementar de Responsabilidade Civil) e Assistência em Viagem também podem ser adquiridas no momento da retirada no escritório de aluguel.

PAI/PEI - Seguro de Acidentes Pessoais / Cobertura de Efeitos Pessoais (PAI/PEI) é oferecido no momento do aluguel por uma cobrança diária adicional. Se aceito, o PAI contido na apólice oferece ao locatário e seus passageiros benefícios por morte acidental, despesas médicas por acidente e despesas com ambulância.

Cobertura de Vidros e Pneus: Com nossa Cobertura de Vidros e Pneus, você pode se proteger contra responsabilidade pessoal em qualquer caso de dano a vidros ou pneus.

RSA - Assistência em estrada e cobertura por pane: são serviços que auxiliam motoristas cujos veículos sofreram uma falha mecânica que deixa o condutor parado.

Franquia de Isenção: Cobrirá a franquia do seu próprio seguro.

Uma carteira de habilitação válida.
Outro documento de identidade com foto. Se estiver viajando ao exterior, lembre-se de trazer seu passaporte.
Uma forma de pagamento aceitável para cobrir todas as despesas, incluindo o depósito.
Seu número de contrato. Você encontrará esse número no resumo da sua viagem ou no e-mail de confirmação.
Certifique-se de atender aos requisitos de idade mínima.
Comprovante de endereço (verifique as políticas de aluguel)

Aeroporto Internacional de Miami (MIA) Pegue a estrada rapidamente com a Stride!

Pegue sua bagagem e vá para o Nível 3. Procure a Estação do MIA Mover entre os Estacionamentos Flamingo e Dolphin. Este trem leva você diretamente ao Centro de Aluguel de Carros.
Do lado de fora do Centro de Aluguel de Carros, encontre a Parada de Shuttle 1 ou 2. Procure nosso shuttle com os logos Stride/NEXTCAR. A cada 15 minutos, nosso shuttle leva você até nossos escritórios. Conclua sua papelada rapidamente e parta logo!
Precisa de uma retirada mais rápida? Estamos aqui para ajudar! Ligue para nós: Shuttle e Principal: +1 (305) 470-7556
+1 (866) 436-9044
Para um guia visual: https://www.youtube.com/watch?v=DV-pjChBLhg

Aeroporto Internacional de Tampa (TPA)

Acabou de pousar no Aeroporto Internacional de Tampa (TPA)? Alugar com a Stride é fácil! Pegue sua bagagem e suba no trem. Desça na segunda parada (Centro de Aluguel de Carros). Pegue o elevador 'ÔNIBUS PÚBLICO / ALUGUEL DE CARROS FORA DO AEROPORTO' até o primeiro andar. Procure nosso shuttle azul da Stride (sai a cada 20 minutos). Ele levará você ao nosso escritório para concluir a papelada rapidamente.
Precisa de uma retirada mais rápida? Ligue para nós: Shuttle: +1 (813) 547-2020 Ligação gratuita: +1 (866) 436-9044

Aeroporto Internacional de ORLANDO (MCO)

Chegando ao Aeroporto Internacional de Orlando (MCO)? Encontre o shuttle da Stride rapidamente! Terminais A e B: Pegue sua bagagem e vá para o Nível 1 (lado A/B). Procure nosso shuttle nas paradas A11-A13 (Terminal A) ou B11-B13 (Terminal B). Estão claramente identificados com os logos Stride/NEXTCAR e saem a cada 20 minutos. Terminal C: Após o desembarque de bagagem, desça ao Nível de Transporte Terrestre. Encontre nosso shuttle no espaço de embarque C277, identificado com os logos Stride/NEXTCAR. Sai a cada 20 minutos.
Precisa de uma retirada mais rápida? Ligue para nós: Shuttle: +1 (321)8006002 Ligação gratuita: +1 (866) 436-9044
Para um guia visual:
Inglês: https://bit.ly/2ZqC2U3
Espanhol: https://bit.ly/3k4ctA7
Português: https://bit.ly/3k7VVHk

Aeroporto Internacional Fort Lauderdale-Hollywood (FLL)

Chegando ao Aeroporto de Fort Lauderdale (FLL)? Encontre o shuttle da Stride! Terminal 1: Vá até o centro de aluguel de carros e siga as placas de 'Aluguel de Carros Fora do Aeroporto e Ônibus do Condado'. Aguarde o shuttle da Stride (identificado com os logos Stride/NEXTCAR) na parada de ônibus G. Terminais 2, 3 e 4: Pegue o shuttle do aeroporto até o centro de aluguel de carros. Em seguida, siga as placas de 'Aluguel de Carros Fora do Aeroporto e Ônibus do Condado' e aguarde o shuttle da Stride (identificado com os logos Stride/NEXTCAR) na parada de ônibus G. Nossos shuttles saem a cada 20 minutos.
Precisa de uma retirada mais rápida? Ligue para +1 (954) 900-4536 (Shuttle) ou +1 (866) 436-9044 (Ligação gratuita).
Para um guia visual:
Inglês:https://bit.ly/39R0R0I
Espanhol: https://bit.ly/2Wg1J82
Português: https://bit.ly/3oUhOwd

Aeroporto Internacional de Houston (HOU)

Instruções de retirada: Após recolher a bagagem, dirija-se ao nível térreo, sem passar pelo Centro de Aluguel de Carros.

Encontre seu terminal abaixo:
• Terminal A: Lado norte, Porta A-113
• Terminal B: Lado norte, Porta B-101
• Terminal C: Lado norte, Porta C-102
• Terminal D: Saguão de Chegadas Internacionais do Terminal E
• Terminal E: Lado sul, Porta 103B
• Precisa de mais assistência? Ligue para +1 (346) 307 5566 para o serviço de shuttle.

Se você tiver um acidente ao alugar um carro, não se preocupe! Estamos aqui para ajudá-lo e esperamos que todos estejam bem. Aqui estão os passos necessários a seguir:

Entre em contato conosco imediatamente para registrar um relatório de incidente. Você encontrará nosso número de contato no contrato de aluguel que assinou. Vamos guiá-lo pelo processo e dar instruções sobre recuperação do veículo ou assistência em estrada, se previamente contratada no escritório. É importante que você não organize sua própria recuperação ou reparo sem informar a locadora, pois isso pode invalidar as condições de aluguel.

Entre em contato com sua seguradora para iniciar um sinistro. Eles irão guiá-lo pelos passos necessários e ajudá-lo a processar o sinistro.

Notifique a polícia local e registre um boletim de ocorrência do acidente. Este relatório é essencial para a documentação de seguros e jurídica.

Obtenha as informações de contato das demais partes envolvidas no acidente. Isso inclui seus nomes, números de telefone e informações de seguro. É fundamental coletar essas informações para referências futuras e processamento de sinistros de seguro.

Tire fotografias da cena do acidente. Capturar imagens dos danos pode fornecer evidências valiosas e auxiliar no processo de sinistros.

Estacionamento, pedágios, multas de trânsito e cobranças de garagem são de responsabilidade do motorista. Todos esses encargos serão repassados ao motorista juntamente com quaisquer encargos administrativos da locadora. Por favor, revise as informações importantes no seu contrato de aluguel para informações adicionais e tarifas de pedágio.

As locadoras de veículos planejam seu estoque com base no total de reservas. O 'período de carência' é a janela que as locadoras permitem aos clientes para retirar ou devolver o carro mais tarde do que o programado. Se um período de carência for necessário, é aconselhável entrar em contato conosco para avisar com antecedência a locadora sobre a retirada ou devolução tardia.

Como lembrete amigável, o período de carência fica a critério da disponibilidade e autorização da locadora. Se você planeja retirar ou devolver o veículo em uma data/hora posterior, revise seu contrato de aluguel para conhecer as cobranças associadas a entregas tardias ou a política de período de carência para retirada. Entre em contato com o suporte da Stride se encontrar algum atraso na retirada do seu aluguel.

Ao considerar as limitações geográficas e as políticas de restrição de motoristas locais e quilometragem, a Stride sugere entrar em contato com a localização antes da chegada ou durante a retirada. Isso é especialmente recomendado se você planeja levar o veículo alugado para fora do estado, pois isso pode não ser permitido ou cobranças adicionais podem ser aplicadas.

Certifique-se de se qualificar para quaisquer tarifas/restrições/descontos locais. A quilometragem varia por locadora e termos e condições. Mesmo que seja oferecida 'Quilometragem Ilimitada', cobranças adicionais podem ser aplicadas.

Motoristas adicionais podem ser incluídos no momento da retirada. Uma habilitação válida é necessária e cobranças adicionais podem ser aplicadas. Certifique-se de que tanto o motorista principal quanto os motoristas adicionais estejam presentes no momento da retirada.
Recomenda-se revisar a seção de informações importantes do contrato de aluguel para mais detalhes.

É aconselhável devolver o carro alugado com o mesmo nível de combustível que estava quando você o retirou. No entanto, alguns escritórios oferecem opções pré-pagas. Isso pode gerar uma cobrança adicional. O valor exato fica a critério do local e pode ser escolhido durante a retirada.

Para uma retirada negada por não atender aos requisitos de aluguel, você precisará entrar em contato conosco para aprovação do reembolso. Observe que isso está sujeito a aprovação.

Estas são as razões mais comuns pelas quais um locatário pode ter a retirada do veículo negada:

• Não ter uma forma de pagamento aceitável.
• Não apresentar uma carteira de habilitação válida.
• Ser um locatário local e não ter uma passagem de retorno (passagem aérea somente de ida) que permita a retirada do veículo.
• Chegar após o horário programado de retirada.

Não são permitidos. No entanto, se um aluguel for devolvido antecipadamente e o locatário/motorista tiver um motivo válido para a devolução, uma exceção pode ser feita. Normalmente, isso significa que ocorreu uma situação de emergência (falecimento na família, lesão, emergência médica, falha do veículo, etc.). Observe que os reembolsos parciais ficam sempre a critério da locadora e nunca são garantidos até que sejam revisados e acordados. Além disso, documentação adequada do incidente será necessária para se qualificar para o reembolso.