Ya sea que esté mudándose, haciendo diligencias o planeando un viaje de fin de semana, alquilar un auto localmente puede ser una solución asequible y conveniente.
Sin embargo, es esencial conocer las 'políticas locales aquí: https://striderentacar.com/terms' que pueden incluir reglas específicas para conductores que residen cerca del lugar de recogida.

En general, un conductor se considera local si su licencia de conducir fue emitida en el mismo estado o en estados vecinos al lugar de recogida.

Las políticas que aplican a los conductores locales pueden variar según el tipo de automóvil alquilado y la ubicación. Algunos posibles cambios pueden incluir:

• Descuentos de millaje más restrictivos.
• Cargos adicionales o un requisito de depósito más alto.
• Comprobante de un seguro de cobertura total válido

Para determinar si está clasificado como conductor local y entender las políticas adicionales que puedan aplicar, le recomendamos que nos contacte enviando su solicitud a info@rentcar.rent, donde podremos brindarle información precisa y aclarar cualquier duda que tenga.

Ahora puede reservar un auto de alquiler en Stride siguiendo estos sencillos pasos.

Cómo reservar un auto en nuestro sitio web www.striderentacar.com

1. Ingrese el lugar de recogida. Si desea devolver el auto en otro lugar, desmarque la casilla e ingrese su lugar de devolución preferido.

2. Seleccione las fechas y horarios de recogida y devolución, e ingrese la edad del conductor. Aunque podrá cambiar los horarios de recogida y devolución después de la reserva.

3. Seleccione 'Modelo de Vehículo' en la parte superior.

4. Seleccione su opción preferida y revise todos los detalles de la reserva.
También deberá seleccionar el conductor correcto y optar por incluir o excluir productos adicionales.

6. Una vez que haya verificado los horarios, fechas y ubicación, confirme su reserva con el botón de reservar.

Al reservar un auto en Stride, tendrá la opción de seleccionar entre varias categorías de vehículos, incluyendo tamaño completo, SUV, etc. Es importante tener en cuenta que, si bien garantizamos que recibirá un auto en la categoría elegida, no podemos garantizar una marca, modelo o color específico.

En cuanto a las políticas para conductores jóvenes, las empresas de alquiler de autos clasifican como 'conductores jóvenes' a aquellos menores de 25 años.

Puede cancelarla directamente enviando un correo electrónico a info@rentcar.rent.
Cancelación gratuita: Si cancela, recibirá el reembolso completo del costo del alquiler del auto.

¿Cambio de planes? ¡Sucede! Todos los cambios en reservas de autos comienzan en info@rentcar.rent.
Stride utilizará los detalles de su reserva para guiarle en el proceso de modificación.

Si ha duplicado involuntariamente varias reservas confirmadas para el mismo viajero e itinerario, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Antes de solicitar un reembolso por una reserva duplicada accidental, asegúrese de lo siguiente:

• Las reservas duplicadas son idénticas en términos de número de contrato o reserva.
• Las reservas duplicadas tienen exactamente los mismos datos del conductor, incluida la ortografía del nombre y la fecha de nacimiento.
• Para aumentar las probabilidades de un reembolso exitoso, envíe su solicitud con suficiente anticipación a la fecha de recogida. Cuanto antes, mejor.
• Seguro adicional: Es común ofrecer diferentes tipos de seguro de alquiler. Si es un conductor asegurado, le recomendamos que contacte a su aseguradora habitual para verificar si ya está cubierto al rentar un vehículo.
• Peajes: cargos administrativos por el procesamiento de cobros electrónicos de peaje.
• Cargo por conductor local: Algunas empresas cobran un cargo adicional si el conductor vive cerca del lugar de recogida.

Al llegar a recoger o devolver su vehículo reservado, puede haber costos adicionales. Consulte los términos y condiciones https://striderentacar.com/terms de su reserva para más detalles.

Los cargos pueden incluir:

• Tarifas no prepagadas durante el proceso de reserva.
• Un depósito de seguridad.
• Un depósito de combustible, si aplica.

• Sillas para niños: Si necesita una silla para niños, le recomendamos reservarla antes de la fecha de recogida a través de su reserva.
• GPS: Probablemente no lo necesite a menos que viaje a una zona sin cobertura de telefonía móvil.
• Combustible prepagado: Esto le permite devolver el auto con el tanque vacío. Aunque puede ser conveniente, el precio de este servicio suele ser más costoso que llenar el tanque usted mismo.
• Mejoras voluntarias: Aunque los agentes pueden insistir en que mejore a un vehículo más grande o lujoso, no se sienta obligado a aceptar y pagar por una mejora si no le interesa.

Realizaremos un cargo en su tarjeta al momento de la recogida para cubrir daños o robos durante su viaje, por el monto del depósito.

En general, si devuelve el vehículo a tiempo, sin daños, razonablemente limpio y con el nivel de combustible acordado, recibirá el reembolso completo de su depósito.
Tenga en cuenta que puede tardar varios días en reflejarse en su cuenta.

El monto del depósito dependerá de las políticas del lugar de recogida local. Los factores que pueden influir en el monto del depósito incluyen la edad del conductor, la categoría del vehículo y si se utiliza tarjeta de crédito o débito.

¿Está haciendo una reserva para un familiar, amigo o colega? Antes de hacerlo, tenga en cuenta que la tarjeta de crédito o débito presentada en el mostrador de recogida debe estar a nombre del conductor principal. Cuando se hace una excepción a esta regla, generalmente se requiere que el titular de la tarjeta esté físicamente presente con el conductor en el momento de la recogida.

Aunque los métodos de pago aceptables pueden variar, recomendamos tener una tarjeta de crédito disponible al momento de la recogida.

En la mayoría de los casos, la tarjeta presentada en el mostrador de alquiler debe ser una tarjeta de crédito registrada a nombre del conductor principal y con fondos suficientes para cubrir tanto el costo del alquiler como el depósito. Si no se dispone de una forma de pago adecuada, la reserva puede ser rechazada y quedar sujeta a la política de cancelación.

Si no tiene tarjeta de crédito o prefiere usar una tarjeta de débito, le aconsejamos verificar los métodos de pago aceptados en el lugar de recogida específico antes de reservar. Esta información está disponible en el sitio web o puede obtenerse contactando directamente.

1. Residentes de los Estados Unidos y Personal Militar de EE.UU.:

• Un arrendatario, arrendatario adicional o conductor adicional autorizado que sea residente de los Estados Unidos debe presentar una licencia de conducir válida emitida por cualquier estado, territorio o posesión de los Estados Unidos.
• La licencia debe ser válida durante todo el período de alquiler.
• Stride también aceptará una tarjeta de identificación militar de EE.UU. válida junto con una licencia de conducir estatal vencida para el personal militar activo de EE.UU. en estados donde esta práctica está permitida.
• Además, se acepta una licencia de conducir temporal emitida por el estado si es válida durante todo el período de alquiler. De igual manera, una citación de tráfico emitida como licencia temporal<./strong> (de estados que aplican esta práctica) también es válida cuando se acompaña de otra forma de identificación con fotografía y firma (distinta a la tarjeta de pago utilizada para el depósito de seguridad del alquiler).

No, deberá presentar la licencia física original. No se permitirá una copia de la licencia. Si pierde su licencia de conducir justo antes de su viaje, le recomendamos que cancele su reserva.

CDW (Exención de Daños por Colisión) y TPL (Responsabilidad Civil ante Terceros) son opciones de seguro ofrecidas a través del sitio web de Stride y en nuestras oficinas, si están disponibles.

Otras opciones como SLI (Seguro Suplementario de Responsabilidad Civil) y Asistencia en Carretera también pueden adquirirse al momento de la recogida en la oficina de alquiler.

PAI/PEI - Seguro de Accidentes Personales / Cobertura de Efectos Personales (PAI/PEI) se ofrece al momento del alquiler por un cargo diario adicional. Si se acepta, el PAI contenido en la póliza brinda al arrendatario y sus pasajeros beneficios por muerte accidental, gastos médicos por accidente y gastos de ambulancia.

Cobertura de Vidrios y Neumáticos: Con nuestra Cobertura de Vidrios y Neumáticos, puede protegerse contra responsabilidad personal en cualquier caso de daño a vidrios o neumáticos.

RSA - Asistencia en carretera y cobertura por avería: son servicios que asisten a los conductores cuyos vehículos han sufrido una falla mecánica que deja al conductor varado.

Deducible de Exención: Cubrirá el deducible de su propio seguro.

Una licencia de conducir válida.
Otra identificación con fotografía. Si viaja al extranjero, recuerde traer su pasaporte.
Una forma de pago aceptable para cubrir todos los gastos, incluido el depósito.
Su número de contrato. Encontrará este número en el resumen de su viaje o en el correo de confirmación.
Asegúrese de cumplir con los requisitos de edad mínima.
Comprobante de domicilio (verifique las políticas de alquiler)

Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) ¡Póngase en marcha rápidamente con Stride!

Recoja su equipaje y diríjase al Nivel 3. Busque la Estación del Tren MIA Mover entre los Estacionamientos Flamingo y Dolphin. Este tren lo lleva directamente al Centro de Alquiler de Autos.
Fuera del Centro de Alquiler de Autos, encuentre la Parada de Shuttle 1 o 2. Busque nuestro shuttle con los logos de Stride/NEXTCAR. Cada 15 minutos, nuestro shuttle lo llevará a nuestras oficinas. ¡Complete su papeleo rápidamente y salga a la carretera!
¿Necesita una recogida más rápida? ¡Estamos aquí para ayudarle! Llámenos: Shuttle y Principal: +1 (305) 470-7556
+1 (866) 436-9044
Para una guía visual: https://www.youtube.com/watch?v=DV-pjChBLhg

Aeropuerto Internacional de Tampa (TPA)

¿Acaba de aterrizar en el Aeropuerto Internacional de Tampa (TPA)? ¡Alquilar con Stride es fácil! Recoja su equipaje y suba al tranvía. Bájese en la segunda parada (Centro de Alquiler de Autos). Tome el ascensor de 'AUTOBÚS PÚBLICO / ALQUILER DE AUTOS FUERA DEL AEROPUERTO' hasta el primer piso. Busque nuestro shuttle azul de Stride (sale cada 20 minutos). Lo llevará a nuestra oficina para completar el papeleo rápidamente.
¿Necesita una recogida más rápida? Llámenos: Shuttle: +1 (813) 547-2020 Línea gratuita: +1 (866) 436-9044

Aeropuerto Internacional de ORLANDO (MCO)

¿Llegando al Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO)? ¡Encuentre el shuttle de Stride rápidamente! Terminales A y B: Recoja su equipaje y diríjase al Nivel 1 (lado A/B). Busque nuestro shuttle en las paradas A11-A13 (Terminal A) o B11-B13 (Terminal B). Están claramente identificados con los logos de Stride/NEXTCAR y salen cada 20 minutos. Terminal C: Después de recoger su equipaje, baje al Nivel de Transporte Terrestre. Encuentre nuestro shuttle en el espacio de recogida C277, identificado con los logos de Stride/NEXTCAR. Sale cada 20 minutos.
¿Necesita una recogida más rápida? Llámenos: Shuttle: +1 (321)8006002 Línea gratuita: +1 (866) 436-9044
Para una guía visual:
Inglés: https://bit.ly/2ZqC2U3
Español: https://bit.ly/3k4ctA7
Portugués: https://bit.ly/3k7VVHk

Aeropuerto Internacional Fort Lauderdale-Hollywood (FLL)

¿Llegando al Aeropuerto de Fort Lauderdale (FLL)? ¡Encuentre el shuttle de Stride! Terminal 1: Camine hasta el centro de alquiler de autos y siga las señales de 'Alquiler de Autos Fuera del Aeropuerto y Autobús del Condado'. Espere el shuttle de Stride (identificado con los logos de Stride/NEXTCAR) en la parada de autobús G. Terminales 2, 3 y 4: Tome el shuttle del aeropuerto hasta el centro de alquiler de autos. Luego, siga las señales de 'Alquiler de Autos Fuera del Aeropuerto y Autobús del Condado' y espere el shuttle de Stride (identificado con los logos de Stride/NEXTCAR) en la parada de autobús G. Nuestros shuttles salen cada 20 minutos.
¿Necesita una recogida más rápida? Llame al +1 (954) 900-4536 (Shuttle) o al +1 (866) 436-9044 (Línea gratuita).
Para una guía visual:
Inglés:https://bit.ly/39R0R0I
Español: https://bit.ly/2Wg1J82
Portugués: https://bit.ly/3oUhOwd

Aeropuerto Internacional de Houston (HOU)

Instrucciones de recogida: Después de recoger su equipaje, diríjase al nivel de planta baja, sin pasar por el Centro de Alquiler de Autos.

Encuentre su terminal a continuación:
• Terminal A: Lado norte, Puerta A-113
• Terminal B: Lado norte, Puerta B-101
• Terminal C: Lado norte, Puerta C-102
• Terminal D: Sala de Llegadas Internacionales de la Terminal E
• Terminal E: Lado sur, Puerta 103B
• ¿Necesita más ayuda? Llame al +1 (346) 307 5566 para el servicio de shuttle.

Si tiene un accidente mientras alquila un auto, ¡no se preocupe! Estamos aquí para ayudarle y esperamos que todos estén bien. Estos son los pasos necesarios a seguir:

Contáctenos de inmediato para presentar un informe del incidente. Encontrará nuestro número de contacto en el contrato de alquiler que firmó. Le guiaremos a través del proceso y le daremos instrucciones sobre la recuperación del vehículo o asistencia en carretera si fue adquirida previamente en la oficina. Es importante que no organice su propia recuperación o reparación sin informar a la empresa de alquiler, ya que podría invalidar las condiciones de alquiler.

Contacte a su compañía de seguros para iniciar un reclamo. Ellos le guiarán a través de los pasos necesarios y le ayudarán a procesar el reclamo.

Notifique a la policía local y presente un informe del accidente. Este informe es esencial para la documentación de seguros y legal.

Obtenga la información de contacto de las demás partes involucradas en el accidente. Esto incluye sus nombres, números de teléfono e información de seguro. Es fundamental recopilar esta información para futuras referencias y el procesamiento de reclamos de seguros.

Tome fotografías de la escena del accidente. Capturar imágenes de los daños puede proporcionar evidencia valiosa y ayudar en el proceso de reclamos.

Los cargos por estacionamiento, peajes, multas de tráfico y estacionamientos son responsabilidad del conductor. Todos estos cargos serán remitidos al conductor junto con cualquier cargo administrativo de la empresa de alquiler. Por favor, revise la información importante en su contrato de alquiler para obtener información adicional y tarifas de peaje.

Las empresas de alquiler de autos planifican su inventario según el total de reservas. El 'período de gracia' es el margen que las empresas de alquiler permiten a los clientes para recoger o devolver el auto más tarde de lo programado. Si se necesita un período de gracia, es aconsejable contactarnos para avisar con anticipación a la empresa de alquiler sobre la recogida o devolución tardía.

Como recordatorio amistoso, el período de gracia queda a discreción de la disponibilidad y autorización de la empresa de alquiler. Si planea recoger o devolver el vehículo en una fecha/hora posterior, revise su contrato de alquiler para conocer los cargos asociados con entregas tardías o la política de período de gracia para la recogida. Contacte al soporte de Stride si experimenta algún retraso al recoger su alquiler.

Al considerar las limitaciones geográficas y las políticas de restricción de conductores locales y millaje, Stride sugiere contactar a la ubicación antes de llegar o durante la recogida. Esto es especialmente recomendable si planea llevar el vehículo de alquiler fuera del estado, ya que puede no estar permitido o pueden aplicar cargos adicionales.

Asegúrese de calificar para las tarifas/restricciones/descuentos locales. El millaje varía según la empresa de alquiler y los términos y condiciones. Incluso si se ofrece 'Millaje Ilimitado', pueden aplicar cargos adicionales.

Se pueden agregar conductores adicionales al momento de la recogida. Se requiere una licencia válida y pueden aplicar cargos adicionales. Asegúrese de que tanto el conductor principal como los conductores adicionales estén presentes al momento de la recogida.
Se recomienda revisar la sección de información importante del contrato de alquiler para más detalles.

Es aconsejable devolver el auto de alquiler con el mismo nivel de combustible que tenía cuando lo recogió. Sin embargo, algunas oficinas ofrecen opciones prepagadas. Esto puede generar un cargo adicional. El monto exacto queda a discreción de la ubicación y puede elegirse durante la recogida.

Para una recogida denegada por no cumplir con los requisitos de alquiler, deberá contactarnos para la aprobación del reembolso. Tenga en cuenta que esto está sujeto a aprobación.

Estas son las razones más comunes por las que se le puede negar la recogida de un vehículo a un arrendatario:

• No tener una forma de pago aceptable.
• No presentar una licencia de conducir válida.
• Ser un arrendatario local y no tener un boleto de regreso (boleto aéreo de ida) que le permita recoger el vehículo.
• Llegar después de la hora programada de recogida.

No se permiten. Sin embargo, si un alquiler se devuelve anticipadamente y el arrendatario/conductor tiene una razón válida para la devolución, se puede hacer una excepción. Normalmente, esto significa que ha ocurrido una situación de emergencia (fallecimiento en la familia, lesión, emergencia médica, falla del vehículo, etc.). Tenga en cuenta que los reembolsos parciales siempre quedan a discreción de la empresa de alquiler y nunca están garantizados hasta que sean revisados y aprobados. Además, se requerirá documentación adecuada del incidente para calificar para el reembolso.